いつでも通訳の特徴

通訳者がタブレット画面に現れ、リアルタイムで通訳を行なう次世代型通訳サービス

ボタン一つで簡単に通訳者を呼び出せます。お客様へのご提案の時、尋ねられた時、緊急時などありとあらゆるシーンでお気軽にご利用いただけます。Wi-Fi環境とご利用端末さえあればどこでもご利用いただけます。

こんな困ったことありませんか?

01外国人観光客に英語で質問され、答えられず困った…。

02外国語が解らず、ビジネスチャンスを失った… 。

03急な対応ができず他のお客様をお待たせしてしまった… 。

04外国語対応の重要性は理解しているが、人件費が… 。

外国人観光客との対応時間の大幅な短縮により生産性の向上が図れます。
iPadを用いて通訳者を呼び出し、テレビ電話サービスで5カ国語の通訳が可能な通訳サービスです。
観 光
(海外旅行・訪日外国人対応)
いつでも通訳はインバウンド・アウトバウンドに最適なサービス。例えば「行き先がわかっていても行き方わからない」とき、どんなに簡単な道案内でも、言葉が分からず/伝えられず困ったことはございませんか?オペレーターがその場で通訳し、渡航者の現地体験をより良いものにします。
海外出張・長期滞在
通訳の派遣費用がかからないスマイルコールは出張にともなう通訳派遣コストを大幅に削減します。オペレーターがヒアリングすることにより、お客様のニーズを的確に把握し、急な対応にも安心して行動できます。
トラブル・ハプニング
事故に遭うなど、思いもしないトラブルに遭遇したとき。お腹が痛い・怪我をしたなど体調が悪い、病院に運ばれたが症状が伝えられなくて不安があるとき、オペレーターが丁寧にヒアリングし、状況を伝えます。
※医療行為はできません。
おもてなし強化
2014年10月から外国観光客向け免税対象品が食品やお酒化粧品などに広がりました。広がると同時に外国語が必要とされつつある販売カウンター。いつでも通訳なら、12か国語に対応しているので、様々な海外のお客様に対応でき、より良い商品をしっかりと説明することができます。日本の強みである「おもてなし」を活かす意味でも欠かせません。
宿 泊

外国語で対応できるスタッフはいらっしゃいますか?
仮にいたとして深夜や早朝などスタッフが手薄になる時間もあるのではないでしょうか?いつでも通訳なら24時間、365日 12か国語で対応致します。

年々増加している外国語対応もお任せ下さい。

飲 食
外国人観光客にとって、日本の料理内容や食べ方は分かりにくいものです。食事中に質問に十分応えられなく食事を楽しんで頂けなかった経験はありませんか?
いつでも通訳ならその場で料理内容や食べ方もカタコトでは伝わらない内容を通訳することができますので、楽しい食事の時間をご提供できます。

外国人のお客様にお困りの企業様、お気軽にお問い合わせください! !

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